Geschäftskunden profitieren von sprachgesteuerten TK-Diensten der mcn tele.com AG:
Effizientere Geschäftsprozesse durch innovative Kommunikationslösungen
Die mcn tele.com AG, Bad Homburg, ist Deutschlands erstes Telekommunikationsunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung intelligenter Kommunikationslösungen bis hin zu sprachgesteuerten Diensten für Geschäftskunden spezialisiert hat. Kernzielgruppe des Anbieters technisch anspruchsvoller Telekommunikations(TK)-Dienste sind Unternehmen in Deutschland, die durch maßgeschneiderte TK-Anwendungen Kundenkontakte verbessern, interne Abläufe optimieren, Betriebskosten senken und so ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken wollen.
Ein innovatives Produkt der mcn tele.com mit hohem Kundennutzen ist die sprachgesteuerte Telekommunikationsassistentin Veronica. Sie ermöglicht dem Nutzer, zu jeder Zeit und mit nahezu jedem Endgerät (zum Beispiel Handy, ISDN-Telefon, Autotelefon) auf Informationen wie Sprachnachrichten, e-Mails oder Faxe zuzugreifen. Veronica soll ab Mitte 2002 durch ein universelles, auf natürliche Sprache reagierendes Voice Portal für Festnetz, Internet und Mobilfunk (GSM, GPRS, UMTS) ergänzt werden. Die Produktpalette des Bad Homburger Unternehmens wird abgerundet durch Service-Rufnummern und Audiotex-Anwendungen sowie e-Business-Lösungen. Mit ihren innovativen TK-Lösungen ist es mcn tele.com gelungen, sich als spezialisierter Anbieter im am stärksten wachsenden Segment des TK-Marktes - jährlich rund 30 Prozent Zuwachs - erfolgreich zu positionieren.
Kunden profitieren von langjähriger Branchen-Erfahrung des Management
Der Vorstand und ein Großteil des Managements von mcn tele.com verfügen über langjährige Führungserfahrungen in der TK-Branche, zum Beispiel bei Unternehmen wie der debitel AG oder der MCN Management Consulting Group - inzwischen eine 100prozentige Tochtergesellschaft von mcn tele.com. Die damit verbundene breite Markterfahrung und umfassende Kenntnis der TK-Bedürfnisse von Unternehmen kommt vor allem den Kunden zugute, sorgt aber auch für eine effiziente und zielgruppengerechte Produktentwicklung und -vermarktung.
mcn tele.com kooperiert mit weltweit führenden Technik-Anbietern
Als Technologie-Partner für die Produktentwicklung hat sich mcn tele.com die führenden Infrastruktur-Anbieter an Bord geholt. Dazu gehören Nortel Network Systems, einer der großen Ausrüster für Telefonie, Mobilfunk, Daten- und Festnetz- sowie Internetlösungen, Comverse Network Systems als weltweit führender Anbieter von Mehrwertdienste-Plattformen und TEMIC, innovativer Elektronik-Spezialist im DaimlerChrysler-Konzern.
Die mcn tele.com AG wurde im September 1999 gegründet und ist seit April 2000 deutschlandweit am Markt aktiv. Das Unternehmen beschäftigte Anfang Januar 2001 rund 80 Mitarbeiter. Ende 2001 sollen es etwa 140 sein. Der Umsatz wird von rund 8,3 Millionen Euro im Jahr 2000 auf rund 75 Millionen Euro im Jahr 2001 steigen. Derzeit kommt das Kapital zu 58 Prozent von den Unternehmensgründern, zu 28 Prozent von institutionellen Investoren wie Versicherungen und Venture Capital Gesellschaften sowie zu 14 Prozent von privaten Anlegern. Lead Investor ist DaimlerChrysler Venture. Im Jahr 2002 ist der Börsengang geplant."
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